Online Marketing in 2009, een reflectie
Geschreven op 30 december door Jasmijn
Op het einde van het jaar is het altijd leerrijk om even achterom te kijken. Wat is er het voorbije jaar veranderd, zijn we daar wel of niet tevreden mee en op welke trends moeten we inspelen? In een snel evoluerende online marketing markt mag zo’n reflectie niet ontbreken.
De belangrijkste ontwikkeling in Search was ontegensprekelijk de opkomst van personal search. Google houdt vanaf nu altijd rekening met je zoekgeschiedenis bij het weergeven van de zoekresultaten (SERPs). Het maakt dus niet meer uit of je nu ingelogd bent met je persoonlijke Google account of niet. Het gevolg hiervan is dat posities steeds minder belangrijk worden. Daarbovenop komt de ontwikkeling van Google Cafeïne. Dankzij nieuwe technologieën worden pagina’s nog vlugger geïndexeerd en kan je binnen het uur nieuwe pagina’s en persberichten zien verschijnen. Iedere surfer ziet nu andere zoekresultaten en krijgt zo telkens zijn persoonlijke top-10. De focus werd dus verlegd van posities naar goed converterende zoekwoorden.
Het meest zichtbare was de opkomst van Universal Search in België. Bij de meeste zoekopdrachten verschijnen nu ook, sinds eind 2008, afbeeldingen en video’s. Ook de bundeling van nieuwsberichten over het onderwerp wordt vaak onderaan de eerste pagina vertoond.
De nieuwste evolutie in Universal Search is de integratie van Social Media platformen als Twitter. Deze aanvulling werd ‘Real Time Search’ gedoopt (nog niet actief in België, maar wel al in Amerika). Hierin worden berichten via social media kanalen, real time in Google ‘s zoekresultaten weergegeven. Dit werd mogelijk gemaakt door de samenwerking van Google met o.a. Twitter. Ook Bing heeft gelijkaardige deals met Twitter en Facebook.
Daarnaast zijn er nog tal van ‘kleine’ technische aanpassingen doorgevoerd:
- Er werd bevestigd door Google engineers dat er geen rekening meer gehouden wordt met de metatag-keywords,
- We moeten het nofollow-attribuut anders gaan interpreteren
- We mogen het belang van Google Search Wiki en het gebruik van de long-tail zoekterm niet onderschatten.
- Google houdt nu steeds meer rekening met de laadtijd van webpagina’s. Snellere websites zullen met andere woorden beter beoordeeld worden.
Het werk van een online marketeer is er alvast niet gemakkelijker op geworden.
Andere ontwikkelingen
Er zijn ook tal van leuke mobiele apps ontwikkeld die het leven gewoon leuker maken. Google Goggles is hier een voorbeeld van. Je neemt een foto van een gebouw of winkel en Google vertelt je meteen wat je ervan moet weten. Of Google Latitude, zo kan je zien waar je vrienden zich ergens bevinden.
Ook de zoekmachine Bing mag niet ontbreken in dit overzicht. De manier waarop Bing extra informatie verschaft over een zoekopdracht, is echt verrijkend. Echter levert Bing nog steeds geen 5% van het aantal bezoekers op. De marktwaarde in België is dus nog steeds nihil.
De veranderingen in Online Advertising
Ook op het gebied van Online Advertising hebben we heel wat verandering gekend. Zo paste Google AdWords zijn interface aan waardoor het nog makkelijker online werken is en werden er heel wat extra gratis tools toegevoegd die met één druk op de knop te raadplegen zijn. Daarenboven is het inhoudsnetwerk van Google uitgegroeid tot één groot kwalitatief advertentiekanaal. Van specifieke informatiesites tot blogs en YouTube.
Pay per click is niet meer weg te denken, zowel in tekst- als beeldadvertenties. Voor de juiste doelgroep adverteren op Bing en Yahoo blijft echter moeilijk in België. Facebook daarentegen blijkt heel effectief te zijn. Heel wat sectoren kunnen veel conversies halen uit hun advertenties op dit populair social media kanaal.
Ja en hoe zit dat nu met die social media websites?
Social media websites bezoeken is intussen de grootste activiteit geworden op het internet. Het zoeken naar porno werd dit jaar van de troon gestoten door social media. Consumenten wisselen steeds meer informatie met elkaar uit. Zowel via weblinks, blogs, eigen notities, video’s en foto’s. Zo vindt het nieuws alsmaar meer zijn weg via de social media gebruikers. Bekijk alvast deze leuke video van socialnomics hierover.
Analytics evoluties
Als laatste wil ik het nog even hebben over de enorme evolutie in webstatistieken. Google Analytics heeft de concurrentie weggeblazen. Niet alleen doordat het gratis is, maar vooral omdat ze zoveel goede features aanbieden. Google Analytics evolueerde van een meettool naar een volwaardige online marketing oplossing : API, segmentation, auto alerts, advanced analytics, extended goals etc. Hierdoor is Web Analytics in 2009 een cruciaal onderdeel geworden van de interne beslissingsvorming binnen bedrijven. De data uit de statistieken zijn nu volledig geïntegreerd in de online marketing cyclus. Draaitabellen spelen een steeds belangrijkere rol in de analyse en het aanbod wordt beter op de klantenclusters afgestemd.
En zo hoort het ook!
