Online marketing blog

Dat Google Analytics de laatste maanden zeer sterk de Web Analytics markt veroverde wisten we natuurlijk al lang. Vooral door het democratiseren van segmentatie, custom reporting en door het aanleveren van de API werd de drempel naar advanced analytics voor veel bedrijven een stuk lager. Vandaag evolueert Google Analytics nog verder door naar een complete Business Intelligence oplossing. Getuige daarvan zijn onder andere deze nieuwe features :

1. Analytics Intelligence : jouw waakzame oog voor veranderingen in KPI’s

Via de tab ‘Informatie’ kan je een rapport consulteren dat je alle abnormale of zorgwekkende veranderingen in de metrics en dimensies van je siteverkeer laat zien. De gevoeligheid hiervan kan je zelf instellen en bovendien kan je de referentie op dag-, week- en maandbasis activeren. Deze tool wordt op die manier je eigen interne E-business consulent.

2. Custom Alerts : stel zelf een grens in voor jouw belangrijke siteparameters

Extra bovenop de Analytics Intelligence applicatie werd de mogelijkheid toegevoegd om je eigen QSF’s (Quantifiable Success Factors) in te stellen op een bepaalde grens en je automatisch te laten verwittigen wanneer je scores erboven stijgen (of dalen).

3. Meer doelen instellen en bovendien ook kwalitatieve doelen mogelijk !

De 4 doelen die je kon gebruiken per profiel werden uitgebreid naar 20 doelen. Plaats dus voor extra targets, goals, funnels en online meetpunten die de conversie factoren van jouw mediamix zullen kwalificeren. Bovendien laat de drop down menu ook toe om enkele kwalitatieve KPI’s als doel in te stellen, bv. bezoektijd op site of aantal pagina’s per bezoek.

4. Unieke bezoekers metrics

Deze metric bleef beperkt tot enkel het aantal unieke bezoekers per profiel. Sinds gisteren is deze ‘unique visitors metric’ beschikbaar in de Custom Reports Interface zodat je ook per campagne, per browser ed. meer kan gaan meten. Op die manier wordt een nieuwe  bruikbare parameter in het leven geroepen om de attractie of awareness uit te drukken.

5. Mobile tracking

Google Analytics maakt het nu mogelijk om mobiele applicaties te meten op de iPhone en Android toestellen. Zo kunnen de ontwikkelaars zien hoe bezoekers reageren op de door hun ontwikkelde applicaties. Voor Android toestellen is het zelfs mogelijk om te zien via welke campagnes de bezoekers op de site gekomen zijn. Naast het doormeten van applicaties kunnen nu ook mobiele sites gemeten worden, zelfs op toestellen die geen javascript ondersteunen. Google heeft hiervoor nl. een techniek ontwikkeld die serverside geïmplementeerd kan worden en die dus toelaat om het totaalgebruik van de mobiele bezoekers in kaart te brengen.

6. Custom Labels

Tot vandaag bestond enkel de mogelijkheid om per bezoeker slechts 1 specifieke waarde mee te geven (vaak in functie van segmentatie : PRO vs. starter of klant vs. prospect). Vandaag laat Google toe om meerdere van deze custom variabelen aan een sessie mee te geven : er kunnen labels gehangen worden aan bezoekers, aan een bezoek en zelfs aan een pagina. Via correcte data segmentatie kan nu zeer krachtige informatie extra aan de sessies worden vastgehangen, zodat je oneindig ver kan gaan in het advanced analytics verhaal op jouw website.

7. Segmenten en custom reports niet langer account gebonden

Ook is het mogelijk om de segmenten en ook de custom reports die tot voordien aan een user waren gebonden, nu te delen met anderen. Ook de limiet tot max. 100 segmenten is nu opgeheven. Nog een leuke feature is dat je nu met een mouse over kan zien uit welke regels je opgeslagen segment precies bestaat !

8. Geavanceerde tabellen (pivoting)

Draaitabellen werden aan de rapportage toegevoegd : je kan zeer eenvoudig bepaalde metrics tegenover elkaar zetten. Dit maakt het bijvoorbeeld mogelijk om in 1 tabel zowel de zoekwoorden van cpc als voor organic te analyseren.

Het zeer eenvoudige filterveld onderaan de tabellen werd vervangen door een geavanceerde filtertool die click & drag werkt met conditions, net zoals de advanced segmentatie.

Conclusie : vendors opgepast ! Google Analytcs zal nog meer dan vroeger een vooraanstaande en vooral vooruitstrevende rol opnemen in Analytics landschap. De laatste maanden werd er eigenlijk gestreden om de beste inhaalbeweging. Vandaag neemt Google Analytics de leiding en zal deze tool het Advanced Analytics werk verder evangeliseren en de eindsprint naar ultieme business intelligence inzetten.

Contacteer gerust de Google partners voor meer informatie over hoe deze nieuwe features het meeste added value voor jouw bedrijf kunnen hebben : ook bSeen is nu Google Authorized Consultant en zal jullie graag bijstaan bij de invulling van uw Web Analytics uitdagingen.