bSeen is uiteraard ook aanwezig op SES Amsterdam om de nieuwste trends op de voet te volgen. Jellert Dekeyser is ter plaatse en brengt verslag uit voor zowel Dutch Cowboys als Search Cowboys.

Mijn laatste blogsessie titelde "Beyond Google: Via welke medium zullen uw klanten zoeken over vijf jaar?"

Hier kan je alvast het volledige verslag over het “Beyond Google: Where will your customers be searching in five years?” lezen.

Dag 3 van SES london. Ondertussen zijn we gewend geraakt aan het (live) bloggen,? twitteren, fotograferen en interviewen allemaal tegelijk. Iets minder sessies vandaag, maar zeker niet minder interessant dan de vorige dagen.?Wederom kan je 4 volledige verslagen?terug vinden?op SearchCowboys.

Brand & Reputation Management is ??n van de belangrijkere onderdelen aan het worden in de online marketing mix van bedrijven die actief bezig zijn met hun brand.?Het grote probleem van?Social Media is dat iedereen, waaronder je concurrenten, de reputatie van je bedrijf naar beneden kunnen halen met een goed geplaatste blogpost, een gerichte forumpost, een video op YouTube of een foto op Flickr.

We hebben van deze sessie een volledig verslag geplaatst op SearchCowboys.?Leuk leesvoer voor iedereen die nieuw is in deze tak van online marketing.

Dat organic search en paid search belangrijk zijn voor het behalen van je online marketing doelstellingen is behoorlijk evident. Maar moeten we nu echt in beide marketing technieken investeren? Het antwoord van de panelleden was duidelijk: JA! Uit bestaande campagnes is reeds gebleken dat bij het gebruik van zowel organic als paid search het verkeer naar je website en het aantal conversies zal stijgen.

Maar hoe kan je al die potentiele conversies optimaal triggeren? Hier wat? tips omtrent advertentieteksten en landingspagina?s:

• Zorg dat het zoekwoord aansluit met de landingspagina
• Werk met tijdslimieten; ?gratis levering de volgende 24 uur?
• Leer uit je niet-converterende bezoekers, waarom hebben ze niet geconverteerd? Analytics is hier heel erg belangrijk bij.
• Voeg bij grote merken Trademarks toe in adtekst
• Kom officieel over als je met een merknaam werkt
• Adtekst = intent, vervul de gebruikersverwachting van de adtekst
• Google checkout wordt vertoond?onder de advertentie, straalt vertrouwen? uit en springt er enorm uit
• Als men je brand niet kent, gebruik het dan?niet in de adcopy. Branding gebeurt dan vanzelf op de landing page
• Brainstorm over alle voordelen van het product ten opzichte van?de concurrent
• Gebruik?Exit-surveys?op de website

Niet alleen de adtekst speelt een rol bij het adverteren, ook de landingspagina speelt een? grotere, zo niet de grootste?rol bij het behalen van conversies. Daarom nog wat tips over landingspagina?s:

• Testimonials, zijn de bread en butter van de landingpagina
• Plaats een telefoonnummer boven de vouw, enige vragen? Bel ons! En luister een week naar alle vragen en plaats al die informatie weer op de landingspagina.
• Bij duurdere producten lead generation gebruiken om hen te informeren en te overtuigen van het product omdat men niet direct zal overgaan tot een aankoop.
• Een landingspagina maken en concluderen?dat deze?niet beter werkt, kan een foutieve conclusie zijn. Een landingspagina, opgemaakt voor een campagne, werkt altijd beter. Je moet echter altijd testen met de optimizer om de content te optimaliseren.

Natuurlijk zou dit geen goede post zijn als we dan ook niet een goede best-practice zouden geven van een succesvolle landingspagina. Daarom hier kort hoe deze er uit zou moeten zien:

1. Headline
2. Call to action
3. Buttons
4. Afbeeldingen
5. De aanbieding
6. De garantie
7. Testimonials

Uiteraard is het ook steeds belangrijk om je landingspagina's grondig te testen. Op SearchCowboys kan je hier alvast een uitgebreid verslag over terugvinden.

Online marketing bestaat uiteraard niet alleen uit adverteren in de zoekmachines en de?basis?SEO technieken. De nieuwe ontwikkelingen in online marketing bevinden zich ook op Social Media gebied. Steeds meer bedrijven willen inspelen op deze erg dynamische branche die voor een enorme boost in branding en product-awareness kan zorgen. Matthew McGowan van Incisive Media stelt ons voor aan Liana Evans, Director of Internet Marketing bij KeyRelevance, Lisa Ditlefsen, Director bij VerveSearch en oprichter van SEO Chicks, Jennifer Evans Laycock, Editor-in-Chief bij Search Engine Guide en Krista Neher, CEO van Marketess. Een heel belangrijke sessie waar we een volledig verslag van hebben gedaan op SearchCowboys.

Een online marketing campagne is niets waard zonder een goede website. Er zijn tal van zaken die je moet meten en analyseren via webanalytics, rankings en?usability. We geven?jullie?alvast een aantal tips voor het ontwerpen van een?succesvolle?website:

• Kies voor een landspecifiek domein
• Verzorg je URL structuur, zorg dat je content via 1 URL bereikbaar is
• Zorg voor een gedegen interne en externe linkstructuur
• Vermijd het gebruik van niet-zoekmachine-vriendelijke technieken als JavaScript, Ajax en Flash.
• Test, test, test, test, test. Iedereen zit er naast als het gaat om wat mensen doen op je website. Het is altijd leuk om te horen van een designer; ?Maar dit werkt beter?. Vraag om data en maatstaven waarom de ene methode beter werkt dan de andere. Hebben ze die data niet? Dan... test, test, test, test.

Veel bedrijven lopen?met hun huidige website(s)?aan tegen duplicate content. Er zijn veel?oplossingen voor dit probleem, en ze zijn niet allemaal even goed van opzet. Je kan duplicate content redirecten naar het origineel,? je kan de ?nieuwe? canonical tag gebruiken om aan te tonen wat de originele pagina is. Echter dit zijn niets meer dan pleisters op een wond natuurlijk. Nog steeds is de beste manier het aanpakken van het probleem zelf.?Zorg dat al je belangrijke content alleen beschikbaar is onder 1 URL is hier overduidelijk hetgeen wat we kunnen meegeven.

Tussen alle vormen van online marketing is er ??n die meer en meer de aandacht krijgt van de online marketeers. Dat is Local en Vertical Search. De reden is simpel...?mobile = local = actiegericht. Veruit ??n van de belangrijkste onderdelen van de online marketing mix van de toekomst.

Omdat dit wederom zo?n belangrijk onderdeel is hebben we hier een volledig verslag van gedaan op SearchCowboys.

Mobile is zo?n belangrijk onderdeel?van de toekomst.?Daarom is het bSeen team ook op training geweest bij Cindy Krum; ??n van de pioneers op het gebied van mobile marketing. Wat hebben we daar allemaal geleerd? Dat gaan we eerst de volgende week eens intern verslaan natuurlijk.. :) Want 1 ding kunnen we wel meegeven..?bedrijven die op dit moment mobiele gebruikers nog negeren zullen voor een verassing komen te staan als de technologie hun inhaalt. Een?online marketing bedrijf wat nu al volledig op de hoogte is om designers,?marketeers?en developers voor te bereiden en aan te sturen op het gebied van?Mobile Marketing,?heeft zeker al een stap voor op de concurrentie.

Dag 2 op SES London begon gelijk groots met het Orion panel: SEO - Where to next? Alle grote namen waren aanwezig om hun mening te geven over de toekomst van SEO: Rand Fishkin, Kevin Ryan, Brett Tabke, Chris Sherman en Jill Whalen. Het volledige verslag van deze sessie kan je nalezen op SearchCowboys.

Van SEO chick Judith Lewis kregen we een volledige introductie tot zoekmachinemarketing. Wat we vooral geleerd hebben uit deze sessie is dat Lewis verzot is op chocolade eitjes. Het was wel eens leuk om te zien hoe een belangrijke speler in deze sector uitleg gaf over de beginselen van SEO aan de newbies.

Het was erg interessant om te zien hoe de Amerikaanse markt omgaat met (corporate) blogging en het verspreiden van hun content via RSS en wat al deze inspanningen voor je SEO kunnen betekenen. Een volledig verslag kan je hier terugvinden.

Een van de grootste onderdelen van online marketing is adverteren. Dat Advertising tools hierin een grote rol spelen zal velen van ons niet meer verbazen. Het belangrijkste wat we in acht moeten nemen is het verkrijgen van een goede kwaliteitsscore. Er bestaat een groot scala aan zowel gratis als betaalde tools die ons hierbij kunnen helpen. Wegens de noodzaak om snel te kunnen inspelen op fluctuaties van de markt, gebruiken steeds meer mensen tools om bepaalde aspecten van adverteren te automatiseren. Want wees nu eerlijk, alles manueel gaan aanpassen, is in veel gevallen niet meer haalbaar. Hier alvast een overzicht van alle genoemde tools die een meerwaarde kunnen bieden aan alle mensen die momenteel bezig zijn met adverteren. Zelfs de meest doorgewinterde SEA specialisten zullen hier wel enkele tools terugvinden die ook voor hen nog nieuw of interessant kunnen zijn.

Organizing tools:
- Google sets
- Digital point keyword tool
- Seo book keyword list generator
- Google Trends
- Google Hot?Trends

Analyzing tools:
- Refined labs

Monitoring tools:
- Spyfu
- Keycompete
- Searchmetrics
- PPCBully

En voor de echt uitgebreide campagnes bestaan er uiteraard nog heel wat volautomatische bid management tools die hoogstwaarschijnlijk een iets grotere investering zullen vereisen.

Omdat we dagelijks bezig zijn met technische optimalisatie van de websites van onze klanten, was ook de sessie 'Search engine-friendly design' zeker de moeite om te volgen. We konden in deze sessie heel goed kijken of we nog steeds over de meest actuele informatie beschikken om deze taak zo goed mogelijk uit te voeren. We waren blij te merken dat onze R&D afdeling nog steeds goed op de hoogte is van de laatste ontwikkelingen. Toch willen we jullie nog aantal leuke tips geven om rekening mee te houden tijdens het opmaken van een zoekmachine vriendelijke website:

- Ontwerp steeds voor de gebruikers.
- Beperk de creativiteit in je navigatie. Hou het simpel en consistent.
- Groepeer alle links volgens relevantie.
- Zorg voor duidelijke content. Dit zowel naar de bezoekers toe als naar de zoekmachines.
- Vermijd het gebruik van zoekmachine onvriendelijke technologie?n zoals Flash, JavaScript en AJAX.
- Gebruik voldoende afbeeldingen en geef deze een relevante bestandsnaam, alternatieve beschrijving (ALT) en begeleidende omschrijven (onderaan of naast de afbeelding)

E?n van de minder bekende services van Google is Google News. Door SEO'ers in de States en in de UK wordt deze service intensief gebruikt om in de zoekresultaten van Universal Search te belanden. (zoekresultaten worden aangevuld met afbeeldingen, video's, blogs en Google News... voorlopig nog niet toegepast in Belgi?)

Tijdens de sessie News Search SEO werd het belang van persberichten benadrukt. Verstuur je geoptimaliseerde persberichten naar services die ondersteund worden door Google News en de kans is groot dat je de top haalt.

Zeer interessant was ook een uitgebreide studie van de panelleden naar het gedrag van de surfers in de zoekmachines; waarom doen ze wat ze doen en wat kunnen we hier uit leren? Een aantal van deze tips willen we jullie zeker niet onthouden:
- De meeste zoekopdrachten zijn van informatieve aard;
- De gedachten achter dezelfde zoekopdrachten verschillen van land tot land omdat mensen in die landen ook anders denken door cultuurverschillen;
- Intentie tot aankoop is niet altijd te herleiden uit de zoekopdracht;
- 64% van de surfers weten dat Google advertenties toont tussen de organic listings;
- Vrijwel al deze surfers weten alleen niet welke resultaten de advertenties zijn;
- een sterke merknaam kan zijn CTR zien verhogen tot 3x zo hoog als gemiddeld door het duidelijk maken van de merknaam in de listings;
- De gemiddelse Quality Score in Google Adwords is 6.59;
- Meer dan 25% van de transacties wordt voorafgegaan aan twee eerdere clicks op advertenties;
- De gemiddelde CTR op advertenties is 1.62%;
- De CTR op exact matches is gemiddeld 3x zo hoog als op de andere twee opties.

Dit is zeer waardevolle informatie en we wilden jullie dit ook zeker niet onthouden.

Een onderdeel van online marketing wat het laatste jaar sterk is gegroeid is Video SEO. Dit zagen we de eerste dag ook al regelmatig naar boven komen, want video is een zeer interessante manier om exposure te krijgen voor je bedrijf of product. In de USA ziet 58% van de bezoekers video?s in de zoekresutaten verschijnen door Blended Search.

Search Engine Advertising (SEA) is in veel gevallen onmisbaar als onderdeel van een Search Engine Marketing strategie.

Een SEA campagne opstarten zonder de nodige achtergrondkennis raden we sterk af tenzij u gewoon t? veel budget hebt... Tijdens de Search Advertising sessie kregen we vooral tips over technieken die bij bSeen al een hele tijd worden toegepast.

Het belang van de juiste advertentietekst m?t een duidelijke call to action en een landingspagina die relevant is aan de zoekopdracht van de surfer was ons al lang duidelijk.

Velen onder ons weten intussen wel dat links de kern vormen van het internet. Hoe kunnen deze links ons echter helpen om betere posities te behalen in de zoekresultaten en bijgevolg ook meer bezoekers? Dit onderwerp werd uiteraard uitgebreid behandeld. Op SearchCowboys kan je ons volledige verslag terugvinden.
We hebben ??n van de meesters in virale link building kunnen strikken voor een interview.

Interview With Peter van der Graaf at SES London 2009 from bSeen Online Marketing on Vimeo.

De Pay for performance sessie was vooral bedoeld voor de Sales People van Search Engine Marketing bedrijven. Laat je een klant betalen voor zijn campagnes of factureer je op basis van conversies. Moeilijke discussie en uiteindelijk resulteert de puntentelling in een gelijk spel.

Keywords & Content - Search Marketing Foundations. Een onderdeel vatbaar voor een pittige discussie. Ik concludeer dat de KPI's van de klant steeds de basis zijn van de keywordstrategie. Voor enkele sites zijn slechts enkele keywords belangrijk, voor andere is de longtail onderdeel van de zoekwoordstrategie.

De laatste sessie van de dag was in een heel ander format als alle andere sessies. Het was een vraag en antwoord sessie over zoekmachine optimalisatie aan Michel Leconte, Brett Tabke en Jill Whalen. Hier werden een aantal zeer interessante vragen gesteld en beantwoord.

Vraag: Is het nog interessant om te optimaliseren voor andere zoekmachines dan Google? Of is het spel afgelopen voor Yahoo! en Live Search?
Antwoord: Hoewel we mogen stellen dat in de Europese en Amerikaanse markt Google de winnaar is geworden van de race om marktaandeel is het spel verre van over. De manier waarop surfers zoeken is drastisch aan het veranderen: Het verschuift naar Google vs. Facebook vs. Twitter vs. Yelp en tal van andere vertical en local zoekmachines.

De belangrijkste vragen en de antwoorde hebben we in een verslag geplaatst op SearchCowboys.

Al bij al een hele belangrijke dag met een hoop bevestigingen, nieuwe ontwikkelingen en iets betere internet verbindingen.. :)

De meerderheid onder de bloggers erkent het ongelooflijk potentieel dat men kan bereiken door gebruik te maken van Social Media sites.

Om het verkeer te maximaliseren dat ontstaat door gebruik te maken van Social Media sites zie je steeds vaker dat onder blogposts buttons worden toegevoegd waarmee een bezoeker een artikel kan aanmelden bij Digg, StumbleUpon of gelijkaardige initiatieven.

De meesten onder ons beseffen niet dat er honderden Social Media sites in aanmerking komen die elk een specifiek publiek aantrekken.

Je kiest beter doelgericht enkele Social Media sites die dicht aanleunen bij je eigen doelpubliek dan een resem slecht gekozen alternatieven.

Experimenteren is uiteraard aangewezen op voorwaarde dat je sites die geen bezoekers opleveren uit je lijst verwijdert.

Je doelpubliek - Algemeen of niche?

Er bestaan ondertussen heel wat algemene nieuwssites die gebaseerd zijn op Digg maar de opkomst van niche Social Media sites is niet te stuiten.

Ben je op zoek naar een Social Media site die zich richt naar jouw doelpubliek dan vind je die misschien in deze lijst.

Welke content is populair bij Social Media sites?

Dit moet je zelf ontdekken. Bestudeer gedurende een paar dagen de artikelen die gepost worden en hou in de gaten welke artikels het populairst zijn.

Bij sommigen scoren lijstjes heel hoog, anderen hebben een duidelijke voorkeur voor controversi?le artikels.

Welke content scoort niet?

Verlies geen tijd met het toevoegen van content die niet scoort. Net zoals hierboven observeer je best enkele Social Media sites om te ontdekken welke artikels negatieve reacties uitlokken of weinig gelezen worden.

Kan je als gebruiker je eigen content aanmelden?

Probeer voor elke Social Media site apart uit te vlooien of het toevoegen van eigen content getolereerd wordt. Indien niet, vraag je best wat hulp aan je lezers en aan je vrienden.

Hoeveel stemmen maken een blogpost populair?

Bij Digg heb je algauw meer dan 100 stemmen nodig om de voorpagina te halen. Bij kleinere Social Media sites met uiteraard minder gebruikers zijn aanzienlijk minder stemmen noodzakelijk om te scoren.

Hoeveel bezoekers kan je aantrekken?

Via een populaire Social Media site kan je honderden extra bezoekers krijgen indien je content gericht is naar hun bezoekers.

Er bestaan echter zoveel niche sites dat je onmogelijk vooraf kunt inschatten wat je inspanningen opleveren. Procentueel gezien zal het aantal bezoekers vanuit een niche site hoger liggen indien je content ?cht relevant is voor de gebruikersgroep.

Is het profiel van een aanmelder belangrijk?

Elke Social Media site heeft wel een paar Guru's of opiniemakers. Indien ??n van hen voor jouw post stemt, is de kans groot dat zijn of haar volgelingen in grote aantallen je artikel komen lezen.

Maak in ieder geval voor jezelf een krachtig en opvallend profiel en werk jezelf in de gunst van de Social Media Sterren.

Demografie

In het Nederlandstalig taalgebied zijn goede Social Media sites uiteraard iets dunner gezaaid.

Schrijf je in het Engels of is je doelpubliek niet geografisch bepaald dan is de keuze enorm.

Je kan je ook richten naar sites met een specifiek profiel wat leeftijd of geslacht betreft.

Welke formaten worden aanvaard?

Naast tekst kan je artikels op sommige sites opfleuren met een afbeelding of een video.

Vooral video kent een groeiende populariteit. Overweeg zeker de aanschaf van een digitale camera indien je inhoud aanlevert die het beter kan doen via een filmpje.

Netwerken met andere gebruikers?

Sociaal gedrag aanmoedigen is de bestaansreden van een Social Media site. Werken aan een netwerk van gelijkgestemden is de ideale manier om je eigen site maar ook die van anderen populair te maken.

E?n van de meest interessante netwerksites is StumbleUpon... de mogelijkheden om in contact te komen met andere gebruikers zijn op schitterende wijze ge?ntegreerd in dit Social Media platform. (wel even de toolbar downloaden)

Hoe lang duurt het effect?

Nadat je artikel werd aangemeld krijg je snel een enorme piek van bezoekers die even snel afzwakt. De enige uitzondering op deze regel is StumbleUpon dat bezoekers willekeurig naar een bepaald artikel stuurt. (een Stumble)

Het is dus belangrijk om regelmatig nieuwe content onder de aandacht te brengen.

Linkbuilding?

Heel wat Search Marketeers gebruiken Social Media sites als onderdeel van hun Linkbuilding strategie. De meningen hierover zijn verdeeld. Zelf geloof ik niet dat dit op lange termijn een blijvend effect heeft. Er wordt bovendien gefluisterd dat Google na de recente Dewey update van maart 2008 minder rekening houdt met links naar een site.

Besluit:

Volgens mij beperk je best je gebruik van Social Media sites tot maximum 3 sites waaraan je zelf ook intensief deelneemt.

Vergeet niet dat het onderhouden van je netwerk op een Social Media site heel veel tijd kost indien je hiermee wil scoren... tijd die echter niet mag beschouwd worden als tijdverlies maar als een weldoordachte strategie om je site de nodige conversies te bezorgen.