Iedereen kan een PPC account opzetten en aan Pay-Per-Click management doen. Neem gewoon contact op met Google, Yahoo of MSN en ze zullen met plezier jouw klikbudget spenderen.
Maar wat dan? Zullen zij jouw PPC campagne rendabel maken? Heb jij voldoende tijd om de campagne te optimaliseren?
PPC management is niet iets dat je los uit de mouw schudt. Het vergt tijd, ervaring & inzicht in de werking van een PPC campagne.

Neem nu een online boekenshop. De Adwords account werd tot voor kort door het bedrijf zelf beheerd. Deze werd in november door ons overgenomen waardoor het succespercentage van de campagne met 2% is gestegen. Ook de waarde per bezoek steeg gevoelig van 0,37 naar 1,07.

Door de kennis en ervaring van onze Adwords specialist werd deze Adwords campagne een stuk rendabeler. Naast diepgaand zoekwoord- en concurrentie-onderzoek werd de campagne omgezet naar de doelstellingen van de klant. Een juiste positionering naar de doelgroep en inspelen op de markt is van cruciaal belang voor het rendement.

Hiermee is de kous natuurlijk niet af. Permanent optimaliseren van Adwords campagnes met aanpassingen gebaseerd op de markt en het zoekgedrag blijft noodzakelijk.  Het onderhouden van een goede kwaliteitsscore doe je namelijk niet in enkele minuten.

Wil je weten of jouw PPC campagne rendabeler kan worden? Laat jouw Adwords account eens grondig analyseren door Adwords professionals.

De eerste les in reclame: bepaal de doelgroep. Dat hebben onder andere Google Adwords, Marktplaats.nl en Facebook begrepen. Deze vormen van online adverteren doen aan behavioral advertising.

Behavioral advertising is gedragsgericht adverteren. De surfer krijgt advertenties te zien op basis van zijn gedrag. Zo wordt ingespeeld op de interesses van de surfer en kan de adverteerder rechtstreeks zijn doelgroep aanspreken.

Deze manier van online adverteren wordt door Google Adwords al in zeker mate toegepast. Als je ingelogd bent met een Google account weet Google perfect jouw leeftijd en geslacht. Daarnaast onthoudt Google jouw zoekgeschiedenis en houdt hij rekening met jouw IP-adres/locatie. Na verschillende zoekopdrachten krijg je dus naar gelang jouw geschiedenis andere advertentieteksten te zien die meer afgestemd zijn op jouw interesses/opzoekingen. Dit zowel in de zoekmachine als het inhoudsnetwerk.

Marktplaats.nl gaat nog een stapje verder. Naast de segmentatie op postcode (locatie) en zoekopdrachten, onthoudt deze website welke zoekertjes je al aanklikte en wat je tot nu toe hebt gekocht. Op basis van deze informatie krijg je als bezoeker dan al of niet bepaalde banners te zien.

Ook Facebook past behavioral advertising toe, alleen is het niet helemaal duidelijk welk algoritme dit social medium toepast. Volgens mij vooral op basis van kliks en zeker niet volgens jouw profiel. Veel adverteerders hebben echter de weg nog niet gevonden want we krijgen nog veel brol te zien. Facebook zal, mits een aantal verbeteringen, zeker het volgende grote advertentieplatform worden.

Behavioral advertising neemt dus in het online adverteren een belangrijke plaats in. Het geeft voordelen voor beide partijen. Een doelgroep specifiek benaderen levert steeds een betere ROI op. En de surfer heeft het voordeel dat hij advertentieteksten te zien krijgt die hij interessant kan vinden.

Toch zijn nog veel adverteerders huiverig t.o.v. behavioral advertising. Vooral omdat ze bang zijn voor privacykwesties. Niet onterecht zo blijkt uit Amerika. Daar hebben in oktober 2008 enkele bedrijven hun activiteiten even moeten staken omwille van problemen rond privacy. Zo is Front Porch gestopt met persoonsgerichte reclame. Maar dit schrikt ons niet af. Afstemmen op de doelgroep blijft belangrijk bij het online adverteren.

Zo.. We hebben eindelijk tijd om eens een update te doen over de eerste dag voor SES London 2009. Het is een hectische eerste dag geweest en zeker niet alles zat mee. De eerste avond in het hotel deed het internet het niet, wat er voor zorgde dat we op dag 1 iets achterliepen op schema.

Matt Mason begon de dag met een erg interessante speech over internet piracy. Veel mensen zien piracy en het illegaal downloaden van muziek en films als een bedreiging, echter toont onderzoek aan dat deze piraten ten grondslag liggen van talloze innovaties in de wereld zoals we die nu kennen.

In de muziekindustrie kenden we bijvoorbeeld het fenomeen Napster en hieraan gekoppeld de opkomst van MP3. Deze ontwikkeling zorgde er voor dat we nu allemaal bekend zijn met zaken als ITunes en de Ipod, wat niets meer is dan een geëvolueerd verkoopsmodel voor de CD-verkoop. De Filmindustrie bijvoorbeeld heeft in de zomer van 2008 het grootste aantal bioscoopbezoeken ooit gehad.

Men moet dit ook niet zien als een bedreiging voor je business-model maar een leerschool voor het verbeteren van je product. Er zijn altijd toegevoegde waarden als "samen met 200 anderen film kijken" die piraten niet kunnen kopiëren. "Copy them and do it better", "Let them copy you" en "If pirates sell for free, sell something else". Merkvertrouwen en toegevoegde waarde zijn cruciaal.

De dag ging verder met een aantal zeer interessante sessies waarvan hier de highlights:

Rusland is een extreem groeiende markt die goed te benaderen is vanuit België. Bij het adverteren in dit soort landen is het belangrijk om markten binnen markten te zoeken, wijken binnen steden etc.
We verwachten de komende jaren een daling van Search ten opzichte van de sterke opkomst van Video, Local, Social Media en Mobile. In plaats van op zoek te gaan naar informatie zal informatie via deze kanalen steeds vaker je kant op geduwd worden... Even snel via Twitter of Facebook vragen of iemand nog een leuk hotel weet in Brugge. Je krijg snel een reactie van mensen die je vertrouwt en elimineert op deze manier de zoekmachine. Social Media op zijn best!

De sessie over Universal & Blended Search was erg interessant, hierover hebben we op SearchCowboys een compleet verslag geplaatst en ik raad jullie zeker aan dit te lezen.

In de WebTrends workshop lieten ze ons hun nieuwe bid management tool zien om advertentiecampagnes te optimaliseren aan de hand van multivariabel testen. Door de automatisering kunnen duizenden combinaties relatief snel getest worden, zonder enige tussenkomst. Hierdoor kan je automatisch je conversies en volume verhogen en tegelijk je CPA verlagen.

De grote sessie van de dag was het Orion Panel wat ons liet zien hoe je het succes van je website en online marketing campagnes kan meten in een WEB2.0 wereld. Hiervan hebben we ook een uitgebreid verslag gedaan op Search Cowboys.

Ondertussen was één van de belangrijkere sprekers van de dag ook aangekomen; Rand Fishkin van SEOmoz. Rand is een erg charismatische spreker met een extreem interessante visie op online marketing. Hij durft mensen tegen te spreken en kan zijn punten duidelijk verwoorden. Hij sprak vooral over manieren om je online marketing bedrijf te positioneren binnen de markt en over strategieën die hij al had geprobeerd. Dit was echter allemaal gericht op CEO?s van online marketing bedrijven en daarom zal ik hier jullie ook verder niet over vervelen..:)

Ook analytics stond hoog op de agenda deze dag. Vooral is er gesproken over hoe al deze data geïnterpreteerd moet worden. Een aantal tips zal ik je direct meegeven: Losse data zegt niets, data moet je indien mogelijk altijd segmenteren naar de oorsprong of vergelijking. Een hoge bouncerate zegt niets, maar als je deze bouncerate op keyword niveau gaat bekijken kan je erg interessante conclusies trekken. Vergelijkingen kan je ook nooit trekken op een maand-op-maand basis. Vergelijk altijd met het jaar ervoor of met de algemene trend. Gaat het aantal unieke bezoekers wat afkomstig is uit SEO achteruit? Dat kan heel goed positief zijn als de achteruitgang minder is als de achteruitgang van de jaarlijkse trend voor die week of maand. Dit betekent namelijk een stijging ten opzichte van de trend.

Eén ding was op deze eerste dag wel duidelijk.. Video Video Video speelt nu en gaat een gigantische rol spelen in online marketing in de toekomst zowel in blended search als vertical search. We zien zelfs de blended search resultaten steeds meer veranderen naar video ten koste van afbeeldingen. Hier kan je een volledig verslag lezen van deze sessie dat zeker de moeite waard is om te lezen.

Al bij al dus een drukke en hectische dag waarbij het opnemen van informatie, het live twitteren van de evenementen, het plaatsen en schrijven van blogposts en het op de hoogte houden van onze trouwe lezers, niet altijd van een leien dakje verliep. Als afsluiter  heeft Pieter een interview afgenomen met Jiyan Wei van PRweb. Start de video hieronder om dit interview te bekijken.

PRweb interview SES London 2009 from bSeen Online Marketing on Vimeo.

Online adverteren omvat meer dan zoekwoorden & advertentieteksten. Ook de website is heel belangrijk om voldoende rendement te halen uit jouw Adwords campagne.

Uw AdWords-campagne is actief en de advertenties worden vertoond. U krijgt voldoende klikken, maar wat gebeurt er als gebruikers op uw website komen?

In zijn algemeenheid wil de gebruiker, na een zoekopdracht, binnen 1-2 klikken uw product zien, anders zal hij/zij uw website verlaten.

Het is belangrijk dat de structuur van uw website weerspiegeld wordt in uw AdWords-campagne. Een van de meest voorkomende fouten bij het ontwerpen van een website is het niet te zien als een commercieel instrument, maar slechts als een middel voor het aantrekken van verkeer naar een fysieke winkel.

Hier enkele tips betreffende het design van uw website uit het oogpunt van de online bezoeker. Website usabilitiy is namelijk een heel belangrijk element om uw rendement te maximaliseren.

Gebruiksvriendelijke websites:

• Hebben unieke content;
• Zijn eenvoudig te scannen;
• Laten gebruikers niet registreren om toegang te krijgen;
• Nemen een 'oproep-tot-actie' zin op (bijvoorbeeld: 'Koop nu');
• Gebruiken voortgangsindicatoren: Geef eerder bekeken websites weer zodat de gebruiker weet waar hij/zij vandaan komt en kan terugkeren indien gewenst.

Gebruiksonvriendelijke websites:

• Hebben Pop-Ups;
• Zijn in Flash gemaakt;
• Hebben irrelevante links;
• Hebben teveel tijd nodig om te laden;
• Gebruiken omslachtige formulieren en geen contact-/bedrijfsinformatie.

Een extra tip: U kunt speciale aanbiedingen en/of andere belangrijke informatie het beste aan de linkerkant en/of bovenaan uw website plaatsen. Volgens onderzoek (Nielsen Norman Groep) hebben internetgebruikers de neiging websites te visualiseren in een 'F' patroon met een paar strepen aan de top en vervolgens een lange verticale streep aan de linkerkant.

bron: Google Adwords Blogspot