Blog barmeisje : Snoepreisje De Crem
Geschreven op 7 januari door David Smet
De Crem in NY - blog barmeisje
Blogs gevaarlijk ? Dat consumenten dankzij het internet meer macht krijgen, bezorgt steeds meer bedrijven schrik. Op social media websites, forums en blogs kan iedereen zijn ongezouten mening kwijt over een merk, bedrijf of product en daarmee bovendien een zeer groot publiek bereiken. Dat mocht ook onze minister van Defensie Pieter De Crem (CD&V) ondervinden in november 2008.
Nathalie Lubbe Bakker, een uitgeweken Nederlandse, zag hoe De Crem stiepelzat kwam binnengestrompeld in het New Yorkse B. Café, waar zij barmeisje is. Zij besloot haar verhaal te publiceren op haar internet blog, toen ze hoorde dat het eigenlijk ging om een snoepreisje, op kosten van de Belgische belastingbetaler. En dat in volle financiële crisis.
Blog : als de gordijnen sluiten
"De raadgever van De Crem vertelde me dat alle vergaderingen in New York afgelast waren en dat ze dat vooraf wisten. Ze waren dan maar afgereisd omdat sommigen nog niet in New York waren geweest. Dat is om van te kotsen. Daarom moest ik dat verhaal vertellen in mijn blog!” legt ze uit in De Morgen, een van de kranten die aandacht besteedden aan haar blog post.

“Snoepreisjes werden altijd al gehouden, verborgen voor de massa. We leven echter in een tijd waarin een gewone barmeid vanuit haar piepklein kamertje in New York aan de wereld kan vertellen wat er gebeurt als de gordijnen sluiten bij de heren van fatsoen.”
Blogster ontslagen na telefoontje
Vanuit dat piepklein kamertje vertelde ze in haar online blog hoe De Crem er liep te lallen en nummers van De Strangers en Adamo transformeerde tot vulgaire humor. Haar relaas op haar blog bleef echter niet zonder gevolg. Na een stiekem telefoontje van een kabinetsmedewerker van De Crem met de werkgever van het barmeisje, werd de blogster ontslagen!
"Blogs zijn gevaarlijk"
Alsof dat nog niet volstond, pleitte Pieter De Crem even later in de Kamer voor iets dat sterk leek op censuur van internet blogs. “Krijgt de door de roomskatholieke overheid in 1559 ingestelde (en pas in 1966 opgeheven!) lijst van verboden boeken dankzij CD&V'er De Crem dit jaar een opvolger met verboden blogs?” vroegen critici zich af.
Reactie uit blog wereld
Reactie uit de blogwereld bleef niet uit. De provocerende, Nederlandse weblog GeenStijl.nl kondigde aan Pieter de Crem de komende maanden te volgen. “Wij gaan ons de komende periode eens wat meer in België verdiepen en uw persoontje in het bijzonder,” klinkt het op hun blog.
“Ga alvast maar advies inwinnen bij de juridische dienst om te weten op welke wijze je maatregelen kunt nemen om je 'integriteit' te beschermen. LUL!” besluiten ze hun blog bericht. Wordt vervolgd?
Online reputatie : 70 Belgische merken doorgelicht
Geschreven op 29 oktober door Jasmijn
Veel bedrijven onderschatten de waarde van online reputatie management. In dit online tijdperk is het nochtans belangrijk een goede reputatie te hebben op het internet. Daarom onderzocht bSeen, in juni 2008, 70 Belgische merken op hun online reputatie in de zoekmachines.
Welke resultaten verschijnen er wanneer je op een merknaam zoekt in een zoekmachine? Krijg je hierdoor een positief beeld van het merk of eerder een negatief? Hier vind je alvast het volledige merkenonderzoek.
We onderzochten verschillende objectieve elementen om dit in kaart te brengen. De zoekresultaten werden in 3 zoekmachines onderzocht: Google, Yahoo! en Live Search. We focussen de conclusies extra op Google omdat dit nog steeds de meest gebruikte zoekmachine is in België en Nederland.
We bekeken de positie in de natuurlijke zoekresultaten, de prominente aanwezigheid van het merk in die zoekresultaten en Image Search en de positieve of negatieve connotatie werd onder de loep genomen. Ook de mogelijkheid om via Universal Search te scoren werd onderzocht.

Online reputatie vergt grote oplettendheid en een professionele aanpak. Met dit onderzoek willen we aantonen dat er best wel nog wat werk aan de winkel is. Veel Belgische bedrijven scoren slecht op verschillende elementen terwijl dit met wat extra aandacht eenvoudig te verhelpen is. Zorg dus dat online reputatie management het natuurlijke verlengstuk wordt van uw merkbescherming en dat het uw merkwaarde verhoogt.
Benieuwd hoe de Belgische bedrijven het er vanaf brengen? Bekijk de resultaten van het online reputatie onderzoek hier.
Gezien het internet niet stilstaat zijn de resultaten voor veel bedrijven ondertussen al veranderd. Ook dit zijn we in kaart aan het brengen. Meer daarover binnenkort op deze blog!
Blijf op de hoogte van de ontwikkelingen en abonneer je hier op onze RSS-feed of schrijf je in op de maandelijkse nieuwsbrief


